用户最容易忽视的问题，就是对于长期不使用的电热水器，不知道应该如何去爱护它。因为绝大部分用户认为，如果电热水器日常没有使用，就不会出现任何问题。其实，我们也需要根据说明书中的一系列措施，对它进行保护。
首先，请不要拔掉电源插头，同时应确保供电畅通，否则可能会导致产品冻坏的可能。
当室外温度低于4 摄氏度时，设备内部的防冻保护装置是无法保证自来水管等外部管路或管路接头不被冻结的，因此当您长期外出或设备存在冰冻危险时，请务必按如下步骤处理:

1. 关闭电源，拔掉电源插头。

2. 关闭进水阀。
3. 打开所有水龙头(包括浴室内的)。
4. 请旋下进水口处的过滤网与出水口处的泄压阀，排干机器内部残水。
5. 重新使用热水器时，在给系统重新注水之前，请旋紧进水处的过滤网与出水处的泄压阀，并保持热水龙头打开，且冷水管阀门关闭。
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